oxtnのブログ

女オタクのおぼえがき。

自宅のネット回線に光コラボ申し込んで3ヶ月

こちらごらんください。


◾️固定回線導入前のモバイルルーターによる通信速度

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◾️固定回線導入後、設置場所リビングでの通信速度

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◾️同上、いちばんリビングから遠い部屋での通信速度

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※いずれも昼間。夜間はプラスアルファ遅くなる。


モバイルルーターまじでヤバすぎで導入直後はあまりの快適さに感激しました。3ヶ月経ちましたが、まだ普通につながります。


◾️So-net光コラボ、すごく口コミ悪くて最初は大変迷った

とにかく繋がらん、ゴミ〜!みたいな意見が多く、せっかく固定にしたのに繋がらないのはちょっと、、と思いながら調べ、行き着いたのがIPv6/IPoE接続なる方法でした。

※難しいことはよくわからないんですが、混雑している道を避けて空いている道を通る感じのやつです。雑。

ちなみに、DS-Lite対応のルーター(ちょっと高い)と別途プランの申し込みが必要。…だったのですが、マンションタイプのためか、頼む前から「加入しました」のメールがきたため手続きはいりませんでした。

導入にあたり、ここに参考にさせてもらった記事を紹介いたします。とても分かりやすくて誰でも出来ます。ありがとうございました!

https://yosshyyy.com/so-net


◾️総括

遅い〜という口コミに関しては、上記を導入したけどそれでも遅い!というものは見当たりませんでした。

自分で調べていくことが大事な時代だなあとつくづく思います。プロバイダ、調べても調べてもあやしげは宣伝サイトか酷評レビューかどっちかしかなくて何度もさじを投げかけた…

期間としては、調べるのに1ヶ月、電話してから開通までが1ヶ月です。工事などがあるとけっこうかかる。


何はともあれ、部屋の中でしか使わないなら、モバイルルーターはやめたほうがいいなと学びました。おわり。

MNP予約番号をもらったので、その所感

そろそろ書きません?とメールが来たのでおっブログ書くか〜と思ったものの、書こうと温めていたネタが固まりませんでした…

ので、どうせならとお散歩感覚でスマホMNP申し込んで来ました。

じつは更新期間終了ギリギリなんですが…そこはまあ…


申し込みを終え、ただいま本人確認待ち中です!ネットから申し込める便利な世の中!

ちなみに、申し込みに必要なMNP予約番号は、(auの場合)スマホからだと電話かけないともらえないようでした。

電話窓口でのやりとりについては載っていなかったので(超絶楽チンだからだと思うけど)閲覧なさそうな末端ブログですが一応書かせてもらいます。


MNP予約番号取得用の番号にかける

自動音声に繋がった。案内を聞いたのち、暗証番号や電話番号を入力します。ちなみに、具体的な話に行く前に自動音声でさわやかにピタットプランの宣伝が入りますが、通話料タダだから余裕のこころもちで聞ける(ここ大事)

自動音声いわく、順番にご案内します、とのことだったので、待つのかなーと思いスピーカーにして机に放置体制をとったら、思いの外すぐに繋がって慌てました。

もしかすると月末や週末は混むかも?タイミングは見計らった方が吉かもしれません。でも通話料タダだし…と思うと待つ苦痛も減りますね、スマホからなら他のことできるし。無料は偉大…


②窓口の人 ひとりめ

さわやかなお兄さんでした。残念ですが…と2、3回ほどおっしゃっていましたが、覚悟していたほどは引き止められなくて印象がよかったです。続けて頂くなら機種代金お安くできる案内も…みたいな話も?たしか?されてましたが(うろ)大丈夫です!ってぜんぶやんわり断るだけでオッケーでした。ゴリ押しはなかったよ。

ちなみに私は2月28日までが更新期間だったため、手数料3240円だけかかるとの説明でした。残念ながら機種代金まだ残ってるからあと3万は分割で払います。月2500円くらいですかね。それでもMNPすると2000円弱は月額安くなると思われます。


③窓口の人 ふたりめ

女の人に変わりました。こちらの方も親切丁寧で、お引き止めはほぼなかったです。

ちなみに注意事項のメールがあとから送られて来ますが、MNP予約番号は口頭で伝えてもらうもののみです。忘れたら悲しいのでメモは念入りにした方がいいシステムでした。(同じ番号に問い合わせたら教えてもらえるとは思う)

それと、私が選んだ転出先は予約番号の有効期限の入力も求められたので、ちょっと焦った。メモしといてよかった…


窓口のかたお二人ともに、14年もご利用いただいていたところ…って言われました。思い返すと14年て長え…初代のphs以外はぜんぶauだったし…au信者だった頃もございました。

最後に、またご利用いただけるよう、サービス改善に努めますとおっしゃっていました。

電話窓口の方、とても印象がよかったです。ショップでの対応など、不満に思うところも多かったですが最後に明るい気持ちでさよならさせてもらえて嬉しかったです。厳密にいうとまださよならしてないけどな


新しいところと正式に契約終わったら書きにこようかなーと思ってますがわすれそう。

格安MNPに乗り換える決意をした話

はてなブログそろそろ書きませんか?というメールが来たので、何書こうかなと思ったのですが、昨日auのショップに行きたてほやほやだったため、覚書をかねてその話を書いておきます。


ケータイというものが世の中に出始めてからウン年来、家族ぐるみでauを使用しています。完全にauごひいきです。わたしも、ケータイを持ち始めたばかりの頃は、三社なら電波も絵文字も断然au!と思っていたし、他の選択肢なんて考えたこともありませんでした。


今月、父親の2年契約の更新期間になりました。彼は2年前にガラケーからガラホに替え、その際スマートバリューで安くなりますよ!とオススメされ、一緒にWi-Maxのモバイルルーターを契約。

しかしこのたび、固定回線のインターネットを導入したためモバイルルーターは不要に。ルーター解約がてらスマホにしたい!とのことで、スマホ関係に(家族内の消去法で)一番興味がある私が付き添い、ショップへ機種変更に行きました。


結論から言うと、ショップの対応の不親切なこと!!

愛想のよいお姉さんだったのですが、ほんとうに説明足りなさすぎでした。聞かなきゃ答えないスタンス、忙しかったのかもしれませんが確認の一言なんてたったの5秒で済むんですから…

auの店員さん…というより、auという会社そのものをあんまり信用してないので、まあ…でしょうね。って印象でもありました。


■今回の不満点■

・料金見積もりの中に、月額300円でしれっと「au plus one」がサイレントで入っていた。

よくよく見ると3000円のケース、2000円の保護シート、30000円のメモリーカードが(書いてなかったけどたぶん)4年支払いで組まれていた!!

ケースと保護シートはまあ…まだギリわかるけど、SDカード30000円ってよく考えなくてもヤバイ。

そのまま話が進みそうだったため、このSDカードって買わなきゃだめですか?と質問すると、スマートフォンだったら要ります」と返ってきました。

ガラホだったのでSDカードあるんですけどこれ使えないんですか?→その場でガラホに入っているSDカードの容量確認→「それ、使えるので大丈夫ですね。外しましょうか?」

いや、そっちからきいてくれよ〜!!!と思いつつお願いしますで外してもらう。その後、新機種のため保護シートが入荷してないことが判明し、それも除外。残った3000円のケースだけ買うことになり、

月額60円のau plus one が残った…

これ…普通に一括で買いますか?でよくないか!?割る意味!?

結局ケースも断りました。


・料金見積もりの時点で、auスマートパスプレミアムにサイレント加入させられていた。

今回は割引キャンペーンなどの適用は一切なかったため、完全に不要だったと思われる。

スマートパスって、そもそもお客さんが任意で入る有料サービスですよね。にもかかわらず最後まで説明は一切なかったです。その場で断ればよかったと後から思いました…。


■結論■

auショップで言われるがまま契約してしまうと普通にソンする

・大手だからといって別に親切ではない


家に固定回線がなく、定額制にお世話になっていた頃はauにも多少のメリットは感じていましたが、家のネット環境が安定している今となっては正直auを続ける意味は一つもありません。iPhoneだから修理もしてもらえないし。

そもそもauショップに何回か行って「この店員さんすごく親切だし説明もちゃんとしてくれるなー!!」って思ったことが一度もないので、つまりそういうことかなって…。

現場任せなのかもしれないですけど、ここまで印象がよくないことが続くと、マニュアル自体が良くないのかなって思ってしまいます。

行くたびに売りかた変わってるしややこしいんですよね…カラクリが分かってくるととても萎えてきます。


立ち去る決意を胸に解約ページ開いたら、見事に脅しっぽい解約デメリット羅列でした。いやなサービスのおてほんみたいでした。

NTT解約する時も思ったんですけど、出戻りの可能性も踏まえて出ていく人にも優しくしときゃいいのに…


自分も更新期間なので、近々乗り換えようと思います。乗り換えてみた感想も、また覚書しようかな。

とりあえずauさんには数年越しで複数店舗にガッカリさせられたのでサヨナラ…